Chính sách bảo mật của PG88 COM là yếu tố giúp người chơi cảm thấy tin tưởng và gắn bó lâu dài. Trong đó chỉ rõ trách nhiệm của nhà cái về việc bảo vệ thông tin người dùng, đồng thời đề cập đến quyền hạn của hội viên. Toàn bộ nội dung được chúng tôi soạn kỹ lưỡng và luôn cập nhật công khai để khách hàng tiện theo dõi.
Nội dung trong chính sách bảo mật hiện hành
Nội dung chính sách bảo mật là phần quan trọng giúp hội viên hiểu chúng tôi sẽ làm gì với thông tin cá nhân của họ. Từ lúc thu thập dữ liệu cho đến cách lưu trữ, xử lý, chia sẻ đều được nêu rõ.
Thông tin và phạm vi thu thập
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, chúng tôi sẽ thực hiện việc thu thập những thông tin sau:
- Những thông tin giúp nhận diện bạn là ai: Họ tên, ngày sinh, số tài khoản ngân hàng, số điện thoại, sinh trắc học…
- Địa chỉ IP, trình duyệt sử dụng, hệ điều hành của thiết bị, tên máy.
- Lịch sử giao dịch gồm số tiền nạp/rút, thời gian, phương thức thanh toán, mua vật phẩm trong game…
- Thu thập hành vi sử dụng của member như thích chơi những mục nào, game nào, thời lượng phiên đăng nhập…
Phạm vi thu thập dữ liệu quy định trong chính sách bảo mật:
- Khi bạn trực tiếp gửi cho hệ thống lúc đăng ký.
- Thu thập từ những tương tác của user trên hệ thống như hình ảnh, bài viết, comment khách hàng đăng tải.
- Thu thập từ các nguồn thứ 3 có liên kết, có mối quan hệ hợp tác với nhà cái.
Mục đích thu thập và phạm vi chia sẻ
Khi thu thập xong thông tin của khách hàng được sử dụng với những mục đích sau:
- Hỗ trợ người chơi đăng ký tài khoản và xác minh danh tính nhanh chóng.
- Gửi thông báo quan trọng về những cập nhật chính sách, thay đổi tên miền hay, thêm trò chơi, triển khai ưu đãi mới,…
- Hỗ trợ hội viên xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng.
- Nâng cấp và cải thiện nền tảng thông qua phản hồi từ người chơi.
- Bảo mật mọi giao dịch tài chính để ngăn chặn rủi ro lừa đảo, chiếm đoạt.
Dựa trên chính sách bảo mật đã cam kết, chúng tôi chỉ sử dụng và chia sẻ thông tin hội với các bên có quyền hạn như:
- Bộ phận trực tiếp phục vụ cho hoạt động chơi game, giao dịch, CSKH, hỗ trợ kỹ thuật.
- Trường hợp duy nhất PG88 buộc phải cung cấp là khi có yêu cầu chính thức từ tòa án, công an hoặc cơ quan điều tra. Ngoài ra mọi hành vi tiếp cận trái phép đều bị nghiêm cấm.
Chính sách bảo mật quy định về lưu trữ dữ liệu
Mọi thông tin của khách hàng sẽ không bị giữ lại quá lâu thường là trong 1 năm. Các dữ liệu được lưu ở hệ thống máy chủ quốc tế để phục vụ cho những mục đích nói trên. Khi không còn cần thiết hoặc nhận yêu cầu từ người chơi chúng tôi sẽ xoá vĩnh viễn.
Chính sách bảo mật quy định quyền lợi hội viên
Không chỉ tập trung vào cải thiện dịch vụ, nhà cái còn đặc biệt chú trọng đến quyền lợi cá nhân và sự riêng tư của user. Cùng điểm qua những quy định cụ thể về quyền của khách hàng.
- Chính sách bảo mật cho phép bạn toàn quyền lựa chọn việc giữ lại, bổ sung, chỉnh sửa hay xoá tài khoản. Nếu không còn nhu cầu sử dụng bạn có thể tự thao tác trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ. Mọi info về bạn sẽ được xoá sạch khỏi hệ thống một cách triệt để và minh bạch.
- Người dùng có quyền lên tiếng nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích hoặc bị chia sẻ cho bên thứ 3 mà chưa được chấp thuận. Khi tiếp nhận khiếu nại từ user, đội ngũ sẽ rà soát lại toàn bộ dữ liệu liên quan. Trường hợp có sơ suất thật sự chúng tôi sẽ xử lý từ cảnh báo nội bộ, đền bù thiệt hại hoặc mạnh tay hơn tuỳ theo mức độ.
Biện pháp PG88 áp dụng trong chính sách bảo mật
Nhằm giúp mọi thành viên dùng dịch vụ mà không lo lắng bị lộ thông tin, chúng tôi đã sử dụng các biện pháp bảo mật chắc chắn. Dưới đây là 2 phương pháp nổi bật sân chơi đã đưa vào triển khai.
Giao thức SSL 256-bit
Chính sách bảo mật PG88 áp dụng giao thức chuẩn công nghệ mã hóa được sử dụng phổ biến trong các ngân hàng quốc tế. Hệ thống sử dụng thuật toán AES (Advanced Encryption Standard) được Cơ quan An ninh Quốc gia Mỹ NSA phê duyệt. Cho nên dù tin tặc xâm nhập vào hệ thống cũng không làm gì được.
Xác thực 2FA
Biện pháp hiệu quả tiếp theo có trong chính sách bảo mật là xác thực 2 yếu tố. Cơ chế này yêu cầu người chơi phải xác minh danh tính qua hai bước thay vì chỉ dựa vào mật khẩu thông thường:
- Nhập mật khẩu đã tạo.
- Nhập OTP được gửi về số phone hoặc email đã đăng ký, mã này chỉ được dùng 1 lần và có hiệu lực dưới 60 giây.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của PG88. Việc nhà cái công khai và thường xuyên điều chỉnh, cải thiện các điều khoản rất có lợi cho hội viên. Do đó bạn nên chủ động theo dõi mục thông báo thường xuyên, đọc kỹ các điều khoản mới và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có điểm nào chưa rõ.