Từ chối trách nhiệm là một trong những điều khoản bắt buộc mà người chơi cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ tại PG88. Nhà cái thông qua phần này để xác định rõ các giới hạn hỗ trợ người dùng trong từng tình huống. Bạn nhớ xem kỹ để bảo vệ quyền lợi nếu có tranh chấp xảy ra.
Mục đích chính sách từ chối trách nhiệm
Từ chối trách nhiệm được thiết lập nhằm mục đích làm rõ mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ giữa người chơi và nhà cái. Hội viên cần hiểu rằng mọi quyết định đặt cược hay dùng dịch vụ đều nằm trong phạm vi tự chịu trách nhiệm. Mọi thao tác bạn thực hiện trên nền tảng đều dựa trên sự tự nguyện và hiểu biết cá nhân.
Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập vào nền tảng, bất kể là thành viên đăng ký hay chỉ đang tìm hiểu thông tin. Mọi nội dung trên website, từ game, post, banner, các đường dẫn liên kết… đều nằm trong phạm vi áp dụng điều khoản.
PG88 từ chối trách nhiệm khi nào?
Trong quá trình chơi game giải trí sẽ có những tình huống phát sinh mà bạn cần hiểu rõ trách nhiệm thuộc về ai. Để tránh hiểu nhầm hoặc kỳ vọng sai lệch, member nên nắm rõ những trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ miễn trừ bổn phận.
Hội viên chưa đủ tuổi
Chúng tôi xin từ chối trách nhiệm đối với mọi trường hợp người chơi chưa đủ độ tuổi hợp pháp 18+ mà vẫn tham gia dịch vụ. Khi phát hiện hệ thống có quyền vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn lại.
Quý khách vui lòng lưu ý:
- Không chia sẻ thông tin tài khoản với người chưa đủ tuổi.
- Nếu có trẻ nhỏ nên kiểm soát quyền dùng thiết bị để tránh truy cập vào nền tảng.
- Nhà cái không chịu bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào phát sinh do hành vi không trung thực của người chơi.
Hành vi gian lận
Mọi hành vi gian lận trên nền tảng diễn ra dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Nếu phát hiện vi phạm nhà cái từ chối trách nhiệm hoàn lại số dư, khoá tài khoản và không hỗ trợ mở lại, không chấp nhận khiếu nại. Quy định nội bộ không bao che cho mọi hành vi gian dối.
Những hình thức gian lận phổ biến gồm:
- Dùng bot chơi tự động, công cụ hack game.
- Mạo danh người khác để nhận khuyến mãi.
- Trục lợi từ những sơ hở trong hệ thống.
Trường hợp bất khả kháng
Trong một số tình huống bất khả kháng sẽ xảy ra các sự cố nằm ngoài sự kiểm soát của nhà cái như:
- Đứt cáp quang quốc tế, gián đoạn kết nối Internet.
- Thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc bạo loạn.
- Tấn công mạng hoặc lỗi kỹ thuật từ phía bên thứ ba.
Lúc này PG88 sẽ từ chối trách nhiệm với mọi tổn thất về dữ liệu, gián đoạn trò chơi hoặc những ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
Từ chối trách nhiệm về nội dung bên ngoài
Khi giải trí tại sân chơi user sẽ thấy một số liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Có thể là đối tác quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ trò chơi hoặc group người chơi tự tạo… Chúng tôi xin nhấn mạnh rằng không sở hữu cũng không kiểm soát nội dung tại các địa chỉ bên ngoài này.
Việc truy cập và tương tác với họ là do bạn tự quyết định, đồng nghĩa rằng user tự chịu rủi ro phát sinh nếu có. Lời khuyên cho khách hàng là bạn nên xem kỹ chính sách riêng tư, điều khoản sử dụng của các bên đó trước khi tham gia hoặc share thông tin.
Trường hợp hội viên không phải chịu trách nhiệm
Nhằm đảm bảo công bằng cho đôi bên thì nhà cái cũng quy định rõ khi nào người dùng không bị ràng buộc nghĩa vụ. Dưới đây là hai trường hợp phổ biến mà người chơi được từ chối trách nhiệm.
Lỗi kỹ thuật do hệ thống
Nếu trong quá trình chơi member gặp các lỗi nghiêm trọng do hệ thống như sau đây sẽ được miễn trừ trách nhiệm:
- Game bị treo, đứng máy, mất kết nối đột ngột dù đường truyền internet vẫn ổn định.
- Kết quả quay số, chia bài hay tính thưởng hiển thị sai.
- Phát sinh lỗi khi bạn nạp tiền cược, hệ thống đã khấu trừ số dư tài khoản nhưng vào ván vẫn hiển thị số 0.
Để được xử lý các lỗi trên hội viên cần cung cấp bằng chứng như ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra về bộ phận CSKH của nhà cái.
Tài khoản bị xâm nhập
Trường hợp nick game của bạn bị kẻ gian chiếm quyền truy cập dẫn đến mất tiền, bị thay đổi thông tin, làm ảnh đến người khác… Bạn sẽ được từ chối trách nhiệm nếu chứng minh được bản thân không liên quan đến những điều đó. Lúc này chúng tôi sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản gốc nếu khả thi.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ nội dung liên quan đến chính sách từ chối trách nhiệm của chúng tôi. Những điều khoản này là cơ sở để cả hai bên tuân thủ và tôn trọng lẫn nhau, bạn nên đọc kỹ để không vi phạm. Hội viên hãy cùng PG88 xây dựng một sân chơi công bằng, văn minh và chuẩn mực.